Tns Gaming
Read all reviews for Tns Gaming →
Bluff företag som säljer dålig kvalité
Jag köpte en dator från TNSGamingAB för cirka åtta månader sedan. Den fungerade utmärkt fram tills en dag då den plötsligt inte startade. Eftersom produkten fortfarande var inom garantitiden kände jag mig trygg med att skicka in den för åtgärd. Jag vill understryka att jag aldrig har öppnat datorn eller rört några komponenter – varken när jag fick den eller under användningstiden. Efter att jag skickat in datorn fick jag besked från TNSGamingAB att de anser att jag själv orsakat skadan. De hävdar att de hittat brun kylpasta mellan CPU-pins och menar att detta inte kan ha skett vid deras montering, eftersom de använder vit kylpasta. Min uppfattning är att felet mycket väl kan bero på för mycket kylpasta vid montering som med tiden och värme kunnat tränga ner mellan pinnarna. Att pastan blivit brun kan vara en naturlig följd av värmepåverkan och oxidation över tid. Det framstår som orimligt att jag, eller någon annan, skulle öppna en fullt fungerande dator, applicera brun kylpasta på CPU-pins och sedan skicka in den på garanti – särskilt när det inte finns några andra spår av ingrepp. Istället för att undersöka detta närmare eller ta ansvar för en möjlig monteringsmiss, fakturerar företaget för frakt och felsökning. Detta tycker jag är ett oprofessionellt bemötande och ett försök att skjuta över ansvaret på kunden. Jag kommer nu att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och rekommenderar andra att tänka sig för innan de handlar här.