Steen

Nov 25, 2024

Ekstrem Dårlig Kundeservice

Vi er en gruppe venner (gennem 25 år) som hvert år mødes til en slags Reunion Julefrokost. Og i år havde vi så valgt at afholde vores Julefrokost på FOOD CLUB (Amager) INFO : Vi havde oprindeligt bestilt bord til 10 pers. - men på dagen var der 4 pers. som ikke kunne komme.. Et par af dem kunne ikke komme pga. Snevejret !! – en bor oppe ved Ålsgårde (hvor der var kaos med den offentlige trafik) – og nogle andre bor lidt udenfor Slagelse – og de havde heller ikke mulighed for at køre pga. Snevejret (da de havde Sommerdæk på bilen) Og så var der en som ikke kunne komme, da Babysitter-planen gik i vasken.. Så vi endte desværre med kun at blive 6 Pers. Men vi hyggede os - da mange af os ikke havde set hinanden siden sidste Julefrokost.. Men hyggen varede kun lige indtil vi modtog vores regning !! - For da vi skulle betale, så havde vores tjener (Stine) opkrævet os for 8 pers. !! Hun sagde, at hun havde været “SØD” og fjerne 2 pers. fra vores regning – så vi “kun” skulle betale for 8 pers. istedet for 10 pers. Men det synes vi selvfølgelig ikke var fair – at vi andre skulle hæfte for dem, der ikke kunne komme !! - Vi krævede derfor at snakke med hendes Chef / Manager.. Hun kom så og sagde præcis det samme – og stod fast på, at vi skulle betale for dem som ikke var kommet !! - og hvis vi nægtede – så ville hun lave en politi-anmeldelse – og det ville jo så være på MIG – da det var mig der havde lavet bookingen.. Så jeg endte med at måtte betale den fulde regning for 8 pers. Vi har så efterfølgende klaget til FOOD CLUB over denne Ekstremt Dårlige “Kundeservice” !! - Men lige meget hvad - så er det ihvertfald SIDSTE gang at nogen af Os nogensinde kommer på FOOD CLUB igen...