Sikker Profil
View company profile →
Forvirringstaktik for at få kunder i fælden
Jeg arbejder som kommunikationskonsulent ved en række virksomheder, og jeg er vant til sælgere, som vil have dem som kunder, men det her var alligevel next-level imponerende. De ringer og snakker om Google Business profil og får det til at lyde som om, at virksomheden har et eksisterende abonnement. Sælgeren snakker så hurtigt, at det er svært at følge med, og han nævner på intet tidspunkt, at man er ved at indgå en aftale. Han vil sågar ikke direkte sige, at virksomheden aldrig før har gjort brug af deres ydelser. Han prøver at binde virksomheden til halvandet års aftale og ofte til ikke-eksisterende opgaver. Det virker som en svindelvirksomhed, hvor kunder forvirres til at indgå aftaler. Jeg nåede heldigvis at opfange det, da han begynder at snakke om fakturarer og bekræftelser, og får lukket ned for det hele. Jeg opdagede faktisk først, at jeg var ved at indgå i en aftale, da han nævner ordet "faktura". Før det lød det som om, at han havde forstået, at vi klarer opgaverne inhouse og IKKE var interesseret. Da han forstår, at jeg ved hvad han har gang i, lukker han også hurtigt ned for samtalen. Husk at de optager deres samtaler og mundtlige samtaler også er bindende, så sørg for altid at få det hele på skrift før I siger ja til noget som helst. Gode virksomheder har ikke brug for at forvirre for at få kunder - husk det.