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Unsere Tochter wollte uns ein Geschenk…
Unsere Tochter wollte uns ein Geschenk zukommen lassen und erhielt am Abend die Bestätigung der Heimlieferung, nur wir haben nichts erhalten. Der Name stimmt, die Strasse auch, nur bei der Nummer gab es einen Tippfehler: eine 2 anstatt eine 3. Wie konnte also der Coop-Hauslieferdienst die Bestätigung der Lieferung auslösen, da die Nr 2 gar nicht existiert !? 22.05.2025: Coop hat endlich reagiert und bezahlt das Geld an unsere Tochter zurück. Aber kein Wort einer Entschuldigung oder eine Information warum dies geschehen ist. Nennt sich das Kundendienst ?