Unione dei Consumatori
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Avendo segnalato all’Unione dei…
Avendo segnalato all’Unione dei Consumatori una problematica connessa all’addebito di impropri “costi di attivazione” fatturati da un primario operatore telefonico, questa la prendeva in carico, avviando la relativa procedura. In sede di lavorazione della pratica l’Unione, in via del tutto autonoma, nel corso dell’esame della documentazione da me fornita, rilevava una ulteriore irregolarità operata dal gestore telefonico che aveva indebitamente addebitato i costi a mio carico in fattura. Pertanto la medesima Unione dei Consumatori, e per essa l’ottimo Avv. Dell’Osso che aveva rilevato l’abuso, me ne dava contezza informandomi di avere formulato, in aggiunta alla contestazione principale da me segnalata, tale ulteriore opposizione al gestore, come pratica ‘appendice’. All’esito del procedimento, pur risultando tuttora pendente la controversia per la causa “madre”, l’Unione ha ottenuto il riconoscimento in mio favore di un conveniente rimborso, accolto dal gestore. È un primo vantaggioso e significativo risultato ottenuto grazie alla proficua attività svolta dall’Avv. Benedetta Dell’Osso, in particolare, col pregevole supporto della dott.ssa Chiara Preiti, unitamente a tutto il team dell’Unione dei Consumatori, sempre al fianco del più debole con tutto il sostegno della vasta capacità di preparazione e con la necessaria e apprezzata sensibilità di partecipazione. Giovan Battista