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Du vol tout simplement, un scandale !
Bonjour mon problème toujours pas résolue 480€ +- déposés via bancontact ( depuis 16 décembre 2024) et toujours pas crédités sur mon compte. Malgrédes mails rien n’y fait, ils ne sont bons qu’à répondre « un peu de patience l’argent va être crédité ». Quand je demande à parler à un responsable on me dit que c’est impossible. service client INEXISTANT et 480+-€ volatilisés et Napoleon Du vol tout simplement, un scandale ! Enfin 1 réponse Bart (Napoleon Sports & Casino) 30 janv. 2025, 08:09 UTC+1 Chère ..... Nous vous remercions par avance de votre patience. Notre département Back Office a traité votre dossier. Le prestataire de paiement Nuvei demande des preuves de paiement ou l'heure est indiquée. Nuvei n'a pas pu identifier les dépôts manquants car ils sont trop nombreux. Nous espérons que ces informations sont suffisantes et claires pour vous, mais si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à nos services. Bien à vous, Napoleon Customer Service team Napoleon cares about its customers. If you are seeking information to help you manage your gambling better, set limits restricting your deposits, or closing your account, you can do so via our Responsible Gaming portal. malheureusement je n'ai pas l'heure sur mes extraits de compte.....dsl l'erreur viens d'eux ils son incompétents