Degusta Box
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Mir ist das Unternehmen nicht geheuer
Mir ist das Unternehmen nicht geheuer. Ich habe die Box bestellt, weil es ehrlich gesagt einen Rabatt gab, den ich ganz okay fand. Da die Box erst Ende des Monats geliefert wird und ich nicht die Frist der Kündigung verpassen möchte, habe ich die Box direkt vorsorglich wieder gekündigt. Als erstes viel mir dabei negativ auf, dass ich über den Kontakt zu einem Fenster komme, wo ich das Abo kündigen kann. Um das heraus zu finden musste ich erstmal googeln. Warum gibt es die Kündigungsmöglichkeit nicht direkt im Account? Als nächstes musste ich ganze 5 mal bestätigen, dass ich auch wirklich kündigen möchte. 5 mal! Dabei wurde immer wieder betont, dass meine Punkte verfallen werden und ob ich vielleicht eine andere Lieferanschrift angeben oder lieber pausieren will. WTF! Ich warte nun erstmal auf die Lieferung meiner Box und entscheide dann ob ich das Abo nochmal aktiviere.