ESR Energy Solutions
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Estafa
Mi experiencia con esta empresa es de lo peor .Me pusieron 6 placas para el agua en el 2020.asi que deberían haber echo una revisión lo cual no la hicieron trans llamar despues de meses , habiendo insistiendo le comunique por que no había agua caliente y me mandaron hacer una revisión que me costó 250 e la cual aún estoy espera do la factura. En el 2022 pasaron y ya me cobraron 190 pero tampoco te envían la factura En el 2023 les aviso en el mes de julio que veo algo extraño y les comunico que pasen hacer la revisión Así que les envío las fotos de las placas Pero no me hacen caso Trans insistir en llamadas pasa el 8 de Enero y 3 de las placas se caen en el tejado tras llamar a ellos en muchos de varios intentos conseguí hablar con el seguro de la casa para valorar el viento las rachas del viento. Así que no era lo suficientemente para que se hubieran caído Al conseguir hablar con ellos por estar llamando constantemente. Consigo hablar con la responsable de incidencias Bastante maleducada y me comunica que ya me avisaran cuando vallan a pasar Así que las placas para retirar me han cobrado un dineral y se las llevan cuando están de garantia.y después de más de un mes colgadas .Aquí con la tensión de si se hubieran caído y sin agua asta el día de hoy que estamos a 13.03.2024 el día que estoy escribiendo Y aún mandando correos ni llamando me Dan solución Para ello devo de pagar 3 placas nuevas y la colocación de 3700 euros Más lo que he pagado para bajarlas así Que según ellos los responsables son los que las colocaron.Empresa mandados por ellos.Sw llevan las placas que son mías y están de garantía. Me dejajan sin agua caliente.Caula hay 3 plamas más y no están en funcionamiento si no compro las 3 que se han caído. Así que esa escusa ponen Pero aquí estamos sin agua caliente .sin 3 placas que se han llevado.sin colocar las otras 3 para que haya agua Y me piden 3700 euros más para colocarlas placas que se han caído ya que el mantenimiento se ha estado haciendo todos años que según ellos revisan todo Son unos sinverguenzas y estafadores Si quieren dar una solución como dicen por que no se ponen en contacto con migo