VILA Online Shop
View company profile →
Jeg kan godt lide at man på hjemmesiden…
Jeg kan godt lide at man på hjemmesiden kan se billeder af tøjet, uden at man skal klikke ind på det. Det var gnidningsfrit at handle på hjemmesiden, og nemt at sende retur med QR kode. Det var en hjælp at jeg modtog en mail med link til oprettelse af returnering, hvor jeg så heller ikke behøvede at logge ind for at registrere returneringen. At vælge returårsag drillede lidt. Måske fordi rækkefølgen ændrede sig fra produkt til produkt. Der ville det for mig have været meget lettere, hvis de stod listet i en logisk rækkefølge, og med meget kort overskuelig tekst f.eks “for lille”, “for stor”, “for lang”, “for kort”. Ellers fin tid på behandling af ordren. Det kan også gå for hurtigt, så man får helt stress. Det hele var meget passende. Tak for denne gang! Kærlig hilsen Line