Cabo Verde Airlines
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Disastroso - pericolo truffa
La compagnia aerea peggiore mai presa. Venduti biglietti per voli inesistenti e impossibilità di farsi rimborsare. Questo è successo a me e altre centinaia di passeggeri nell'agosto 2024. Volo previsto per le 8 del mattino, siamo rimasti al gate fino alle 16.30 senza la minima assistenza ne' comunicazione da parte della compagnia. Dopo oltre 8 ore di attesa vana, siamo stati stivati assieme alle valige in furgoncini senza le minime misure di sicurezza: un furgoncino da 20 posti veniva riempito al punto che le persone dovevano sedersi sui trolley. Destinazione, un hotel della periferia con promessa di ripartire l'indomani. Il giorno successivo, stessa identica proceura e giornata intera persa all'aeroporto. Il terzio giorno, ancora nessun volo, abbiamo deciso di cambiare destinazione. Ho immediatamente contattato il servizio clienti per il rimborso e, dopo un paio di trasferimenti tra un servizio e l'altro, tutto si è bloccato. Nonostante parecchi solleciti, piu' nessuna risposta. Risultato: vacanze rovinate e 800€ persi. La compagnia è in malafede, mi stupisce che possa volare in Europa.