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Firma wenig seriös, die die Unwissenheit von jungen Leuten ausnutzt, die versuchen, Geld zu verdienen. Hände weg!!
Mein Sohn hatte ein Telefongespräch und wurde korrekt behandelt. Zu keinem Zeitpunkt –wie bei vielen anderen Erfahrungen, die man bei Trustpilot lesen kann – hat er den Button „Akzeptieren und Bezahlen“ gedrückt. Sie verwirren die jungen Leute während des Gesprächs, damit sie den Bedingungen zustimmen…sie müssen nichts zahlen … Das ist der Trick. Diese Jugendlichen haben 15 Tage Zeit, um den Vertrag zu widerrufen, den sie in Wirklichkeit weder unterschrieben noch elektronisch bestätigt haben. Wenn man sofort zahlen müsste, würde das nicht passieren, aber das ist die Falle, mit der sie arbeiten… Sie schicken lieber eine Rechnung nachträglich. Eine clevere Taktik! Wenn man sich weigert zu zahlen, kommen Mahnungen von seriösen Firmen wie Credit Reform, und wenn man komplett ablehnt, erhält man einen Brief von einem Anwalt „Weinrauch“ aus Wien. Es ist schade, dass seriöse Firmen solche Unternehmen unterstützen. Wenn man anruft, um sich zu beschweren, ist das ein echtes Abenteuer… Die ganze Sache beginnt mit einer Nachricht auf dem Anrufbeantworter: „Dieses Gespräch wird aufgezeichnet.“ Es wird nicht gefragt, ob man damit einverstanden ist oder nicht. Es scheint, als würden sie das europäische Datenschutzgesetz nicht kennen, aber das zeigt genau, wie diese Firma funktioniert. Wenn eine nette Dame ans Telefon geht, sagt sie, dass sie niemanden verbinden kann. Sie gibt die Nachricht weiter. Ich vermute, sie sitzt gemütlich zu Hause, obwohl sie in der Werbung nobel klingende Adressen angeben. Telefonisch ist es unmöglich, das Problem zu lösen. Ich habe die Polizei, Verbraucherschutz und das Arbeitsministerium informiert. Ich empfehle allen Betroffenen, das ebenfalls zu tun! Mit etwas Glück verschwinden sie vom Markt. Ich empfehle allen Betroffenen, solche kritischen Bewertungen auf Trustpilot oder Google zu veröffentlichen, wenn sie auch Opfer dieser Firma geworden sind. Es hat zwei Monate gedauert (und 20 Anrufe!), bis man mir bestätigt hat, dass der nicht existente Vertrag bereits gekündigt wurde ... natürlich erst nachdem ich bezahlt habe. Ich habe eine positive Bewertung bei Trustpilot gelesen, in der gesagt wird, die Schuld liege bei den jungen Leuten, weil sie die Vertragsbedingungen nicht gelesen hätten – obwohl sie nichts unterschrieben haben! Das ist das Argument der Damen, die ans Telefon gehen. Sie sagen, alle negativen Bewertungen seien Fake 😊. Nur ihre nicht.