eSky Travel
Read all reviews for eSky Travel →
Une honte !
Une entreprise qui fait des promesses lors de la vente des billets, nous incite à prendre une assurance de près de 10 % du montant du vol, qui a choisi les compagnies aériennes censées pour apporter le meilleur rapport qualité-prix et qui se défausse complètement en cas de vol retour annulé par la compagnie aérienne. La ligne téléphonique d'urgence est injoignable, nous obligeant à trouver seuls une solution de retour, refusant de prendre en charge le quelque 1800 € de frais de vol et la journée d'hébergement supplémentaire et les plus de 200 € payés pour le retour annulé ! À noter que je mon épouse est unecPMR à plus de 80 % et qu'en aucun cas, alors qu'un accompagnement spécifique avait été mis en place, elle n'a bénéficié de soutien. Ayant même fait un malaise de douleur à l'aéroport et ayant été prise en charge par deux super pompiers. Une honte !