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Demoras y cero resolutividad
Los muebles son bonitos y, en mi opinión, acordes de calidad al precio que tienen, pero el servicio de envío y la atención al cliente son nefastos. Sí, te responden al teléfono, son amables y te aseguran que lo van a tramitar, pero no solucionan nada. Pedí una mesa y cuatro sillas y, tres meses después, tras diversos problemas de todos tipo, todavía estoy por acabar el proceso. Se equivocaron con el modelo de mesa y tardaron un mes en sustituirla. Las sillas, que se habían pedido a la vez y deberían haber llegado junto a la mesa, vinieron por otra vía y en otro día distinto. Una tenía una tara y hubo que cambiarla. Mes y medio esperando la sustitución de la silla, infinitos correos, llamadas para obtener información y vamos a por la sexta visita de su servicio de mensajería a mi casa para un pedido de cinco piezas, no es mala media. Si tienes prisa para tener los muebles, no lo recomiendo.