Budget Internet
View company profile →
Het is dat je 1 ster moet geven
Het is dat je 1 ster moet geven. Gouden belofte bij aanvraag budgetthuis. De gratis monteur komt 7 mei alles aansluiten, ook de KPN wifi versterkers. Geen probleem, we zijn immers een dochter van KPN(?). Afspraak maken met monteur lukt niet via toegestuurde link. Moet je alsnog bellen. Monteur vertelt me als eerste dat ik een switcher(?) voor hun router nodig heb: kosten 20 euro. Daarnaast wil hij de tweede tv- aansluiting alleen maar doen voor 25 euro. Als ik weiger te betalen, dreigt hij via zijn baas niets aan te sluiten.Gelijk eerste uur van dit gebeuren met budget aan de telefoon gezeten, switcher is helemaal niet nodig. Monteur sluit alsnog 1 tv en wifi aan. Via servicemedewerker budget uiteindelijk 2e tv aangesloten. De wifi versterker werkt niet. Terugkijken en opnemen werken even, daarna niet meer. Verschillende telefoontjes gepleegd, tot mijn beltegoed van 200 minuten op was en ik het abonnement heb stopgezet. Nog interessante dingen te horen gekregen van verschillende medewerkers klantenservice: de verdenking van oplichting door de monteur, Budget is geen dochter van KPN waardoor mijn twee wifiversterkers het op hun apparatuur nooit zullen doen, maar je kan bij hun wel twee andere kopen. Aan de niet werkende tv functies niet meer toegekomen, lag volgens hun aan storingen bij KPN (?). WAARDELOOS, NIET MEE IN ZEE GAAN! Zie reactie Budget. Normaal zetten ze er een telefoonnummer bij, kan je terugbellen zonder geholpen te worden. Ben benieuwd of ik ook voor de niet werkende functies, opnemen en terugkijken moet betalen. Wat een reactie, schaam je!