ALEO
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Une mauvaise expérience
Je regrette de n'avoir pas lu les remarques avant d'engager cette agence. Je l'ai connu via une réclame Instagram. Au téléphone le commercial m'a vendu un package à 179€TTC mais au finish les prélévements étaient de 214,80€TTC pour une campagne Instagram et Facebook. J'ai souscrit un mois de test juste pour évaluer l'éfficacité. Aprés la souscription je suis resté plus de deux semaines à les contacter pour concevoir les visuels et débuter la campagne. Aucune nouvelle. J'ai donc décidé de résilier. Ils m'ont dit que pour résilier je devais envoyer un courrier recommandé avec AR. J'ai envoyé le courrier puis ils m'ont répondu que le courrier devait être envoyé avec un préavis et que donc je devais payer le mois en cours et le mois de préavis. C'est un choc. Ils ont continuer à me relancer pour payer. Je n'avais pas le choix. Les deux campagnes n'ont donné aucun résultat de vente et ils ne sont pas en mesure d'envoyer des rapports sur les campagnes avec un format professionnel. Il a fallu les relancer plusieurs fois pour qu'ils me répondent par email sur les statistiques des campagnes. Je déconseille fortement cette agence. C'est une vraie arnaque.