Voorraad onjuist, order lag niet klaar
Om 18.00 uur 's avonds werd ik gebeld dat ondanks de voorraad volgens de website er geen voorraad was van een bepaald artikel, de volgende ochtend stond mijn monteur bij de bouwmaat en was de rest van de order nog niet gepickt en bleek er nog een artikel niet te zijn. Dit kostte hem een uur en tot slot heb ik tot op heden nog niets van ze gehoord over terugbetaling.