Oskar ETF Sparplan - Test, Erfahrungen
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Service und technischer Support miserabel / inakzeptabel
Diese Bewertung bezieht sich auf den Service und Support von Oskar und nicht auf Anlage und Rendite. Solange man keinerlei Service-Wünsche und Anfragen hat, läuft alles ganz gut.... Seit September schafft es Oskar nicht die ZweiFaktorAuthentifizierung bei mir zu aktivieren, die benötigt wird um meine persönlichen Adressdaten zu aktualisieren. Die Kommunikation per Mail ist ein Standardtext der auf Ihre hohe Auslastung hinweist oder auf Weiterleitung an die Fachabteilung Auf Antworten wartet man Wochen. Mir scheint OSKAR absolut überfordert zu sein. Bei so weitreichender fehlender Kunden- und Serviceorientierung ist mir eine Geldanlage bei diesem Unternehmen allmählich zu riskant. Da gibt es mittlerweile genug andere Alternativen. Adieu OSKAR