Ayvens Bank
Read all reviews for Ayvens Bank →
Na heel veel tijd en moeite toch telefonisch contact
Na opnieuw (vroeg in de ochtend) een half uur in de wacht te hebben gestaan, contact met een heel vriendelijke en behulpzame medewerkster van de klantenservice. Zij heeft uitgezocht wat de reden was dat ik niet kon inloggen: een heel oud niet meer in gebruik zijnd emailadres, dat was blijven ‘hangen’. Na haar hulp is alles alsnog gelukt. Voor de medewerkster zelf zou ik 5 sterren geven, maar voor de klantenservice van de bank in het algemeen vind ik nu 3 sterren meer dan genoeg. Werk aan de bereikbaarheid, Ayvens! En geef de klant in de wacht alstublieft de optie om die vreselijke muzak uit te zetten als het wachten zo lang moet duren.