View company profile →
Boeking met onvermelde voorwaarden. Tja in algemene voorwaarden(werd gezegd), maar niet bij boeking. Opeens 300 euro als waarborg, 4 dagen tevoren. Dat mag inAlgmene Voorwaarden staan, maar niet tijdens het boekings en afrekenproces. Schaam je, Roompot. Kan er helaas niet meer vanaf. want ik neem zo'n overeenkost serieus......
View company profile →
Slechte bezorging! Bij de bestelling was alles op voorraad en zou de volgende dag bij de winkel bezorgd worden. Ontvang dus een mailtje dat mijn bestelling aangekomen was. Dus speciaal door spitsverkeer en regen heen om op te halen. Helaas, slechts 1/3 van alles was aanwezig. Zonder enige kennisgeving vooraf! Anders had ik gewacht met ophalen. Thuisgekomen weer een mail, mijn bestelling was aangekomen, nu pas viel mij op dat er het cijfer 4 achterstond. En ja, hoor in de eerste mail stond er een 1 achter. Ergens zwemmen nog 2 zendingen in het wild rond..... Ben benieuwd wanneer alles uiteindelijk aanwezig is! Waarom, oh waarom staat er op de site niet dat artikelen deel later worden uitgeleverd of dat ze niet op voorraad zijn? Waarom, oh waarom staat op de bevestiging van aflevering niet expliciet vermeld dat het slechts om 1 van 4 mogelijke leveringen gaat. Nogmaals 1 bestelling waarvan alles op voorraad was..... Slecht dus. Als consument kan je bij niet bederfelijke waren binnen 7 dagen afzien van de koop. Hun voorwaarden geven dat anders aan. Heb daar toch een beroep op gedaan. Anders haal ik niet meer af en neem ik een bijdrage in de verzendkosten van 5,95 maar als verlies....