Fischer Fahrradshop
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Katastrophaler Kundenservice Fischer Bike
Habe bei Aldi ein Fischer E Bike Montis em 1726 gekauft was aber direkt vom Hersteller (Fischer bike) versendet wurde. Ich habe mich beim Kundenservice der Firma Fischer bike per Mail gemeldet und Bemängelt das null Unterlagen über den Bafang Antrieb, Display, Bedienung, eventuelle einstell möglich keiten usw beilegen. Habe dann eine Vorverfasste Antwort erhalten wo man überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen ist. Stattdessen sollte ich viele Fragen beantworten zb. Kilometer stand, wann war die letzte Wartung....... usw. Ich hatte in meine Anfrage natürlich reingeschrieben um welches Modell es sich handelt und um welchen Antrieb es sich handelt usw....... sowas von Kundenunfreundliches Verhalten da denkt keiner mehr selber nach. Von mir eine 6 minus am besten Finger weg von diesen Anbieter. Wie muss das erst sein wenn es um einen Schaden, Techniches Problem geht und die Firma sagt dann: Ist kein Garantie Fall usw. Nie wieder !! 27.6.25 Bis Heute hat es kein Unkompliziertes, Kundenfreundliches Verhalten von Seiten Fischer Bike gegeben. Stattdessen sollte ich alle möglichen Fragen Beantworten, Rechnung vorlegen, aktueller Kilometer Stand........ genau dieses Ignorante Verhalten Kritisiere ich. Es ist gerade gekauft worden und ich habe bei meiner ersten Anfrage alle nötigen Angaben schon gemacht doch bei Fischer Bike Denkt keiner mer selbständig nach. Auch nicht wenn man denen alles vorgekaut Serviert! Finger weg von Fischer Bike hier hat nur der Kunde keine Ahnung..... Habe ü. 40 Jahre Fahrradbau Erfahrung auf hohem Niveau.