10-4
Read all reviews for 10-4 →
REKLAMATIONSRET ?
Jeg har flere gange handlet hos 10 4, primært pga deres fine priser. Senest har jeg købt dewalt 5 amp Batteripakke med lader i maj 2023. Det ene batteri har gennem længere tid drillet ved opladning og ville ikke lade som det skal. Derfor ringede jeg til kundeservice da jeg havde en forventning om at det måtte være dækket indenfor de to års reklamationsfrist. Jeg fik fortalt at de batterier jeg havde købt kun har et års garanti og ikke to års reklamationsret jf købeloven. Jeg har ladet batteriet mellem 20-30 gange og forstår ikke en defekt så hurtigt kan være købers problem. Alt i alt pænt ærgerligt. Mvh Thomas Kjær