world4you Internet Services GmbH
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KEINE serviceorientierten Mitarbeiter
Aufgrund einer Umstellung unserer Bankverbindung wurden ca 170,-- Euro an Zahlungen nicht durchgeführt. Wir haben weder Mahnungen noch Zahlungsaufforderungen erhalten, sondern eine teures und unnötiges Schreiben eines Inkassobüros. Leider war auch ein Telefonat mit dem Support nicht zielführend und die Rechnungen konnten überhaupt erst nach Übersendung eines Lichtbildkokuments per Mail angefordert werden. Mal sehen ob diese dann auch kommen. Dabei hätte eine Briefmarke um 0,55 Euro soviel bewirken können. Die Antwort ist eine Farce - Die Sache wurde natürlich NICHT in unserem Sinne erledigt,