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Lo de “envíos en 24-48h” es un chiste
Lo de “envíos en 24-48h” es un chiste. En mi caso, el envío de unas maletas de Barcelona a Madrid tardó 20 días. Supuestamente tienen un proceso de “control”, que más bien parece un agujero negro donde las maletas desaparecen hasta que les apetece enviarlas. Y cuando por fin llegaron… sorpresa: varias piezas frágiles y valiosas llegaron hechas añicos. Antigüedades familiares irreemplazables, rotas sin el menor cuidado. Les escribí pensando que al menos tendrían un mínimo de responsabilidad. Error: te culpan a ti, a la gravedad y si pueden, al destino. Ellos, nunca. Parece que empaquetan y transportan las cajas lanzándolas como en una competición de CrossFit. La atención al cliente, además, es lenta, confusa y cero empática. Resumen: un desastre. Si aprecias tus cosas, mejor súbetelas tú mismo en un Blablacar.