June Energy
View company profile →
Verschrikkelijke service
Verschrikkelijke service. Ik begrijp niet dat er hier positieve reacties op deze site te vinden zijn (ze zijn toch niet gemanipuleerd?). Tot nu toe nog geen enkel voorstel gekregen. Ik werd een aantal weken geleden opgebeld en er werden me dezelfde vragen gesteld als diegene die ik reeds beantwoord had op de site. Men vroeg me zelf mijn banknummer nog eens door te geven. De persoon aan de telefoon probeerde heel hip te doen maar bleek geen enkele kennis te hebben over de materie. Toen hij me vroeg welk abonnement ik wenste (dit kon ook al makkelijk teruggevonden worden in mijn account gegevens), antwoordde ik dat ik voor het jaarabonnement (7,99 per maand) wou gaan. Achteraf ben ik dan zelf in mijn gegevens gaan kijken en bleek dat ik eigenlijk voor het 2 jaarlijks abonnement had gekozen (4,99 per maand). Omdat ik dacht dat het hier wel eens over een fraudeur kon gaan, heb ik onmiddellijk een mail geschreven (een telefoonnummer vind ik niet) om dit recht te zetten. Zoals bij vele anderen hieronder, heb ik ondertussen (1,5 maand later) nog steeds geen antwoord gekregen, ondanks 2 reminders. De 7,99 € is ondertussen wel al van mijn rekening gegaan. Ik heb mij domiciliëring ondertussen wel stop gezet. Dit zijn ongeziene praktijken en ben uiterst ontevreden. Ik heb spijt van de investering van 218 € die ik gedaan heb en vrees dat ik helemaal geen return zal krijgen...