Express Bank
View company profile →
Ekspres Bank interne kommunikationssystem fungerer ikke de er utrolig dårlige til at kommunikere med deres kunder…
Ekspres Bank ud af til lyder rigtig fornuftigt men når du bliver en del af det i form af lån hos Ekspres Bank Skal der stævne ikke være noget slinger i valsen fordi hvis du ringer med det samme spørgsmål til Ekspres Bank og får en ny medarbejder hver gang Får du også et nyt svar Der er ikke nogen grundlæggende regler som de kører efter som gør at du får det samme svar hver gang nogle af ekspres Banks medarbejder er faktisk rigtig fine og har gode intentioner når du ringer og vil løse dine problemer hvorimod at får du fat i en forkerte medarbejder så ender det hele i skuder mudder og det er utroligt svært at få en fornuftig aftale med Ekspres Bank De er også utrolig dårlige til at ringe tilbage hvis man har en aftale om dette og de har selv utrolig svært ved at gennemskue de aftaler de selv laver med kunden Jeg har selv stået i denne situation at hvis Ekspres Bank nosser i det har de utroligt svært ved at komme på rette spor igen Og det kan være at du for eksempel bliver sat i ekspres Banks interne inkasso fordi at de mener at man ikke har betalt det man skulle fordi man måske har indbetalt via MobilePay så skal Ekspres Bank sidde og håndtere det manuelt Hvilke Jeg er flere omgange og konstateret går i skud og mudder og så får man diverse rykker og rykker gebyr som du så skal forklare Ekspres Bank at du har indbetalt på MobilePay og så sker der så ikke mere men de glemmer bare at tage dig ud af en kasse fordi du rent faktisk har betalt til tiden men er det dem selv der har også i det og så står man i deres system som om at man er i restance fordi man står i deres inkassoafdeling som man ikke er blevet taget ud af fordi man rent faktisk har betalt til tiden men at det er intern ikke har fungeret så Ekspres Bank har utrolig store udfordringer på det interne