Trudi
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NON COMPRATE ONLINE sul loro sito!!
NON COMPRATE ONLINE sul loro sito!! Ho acquistato per errore un peluche di piccole dimensioni che mi sarei potuta tenere se non fosse chge l'orsetto era veramente OSCENO! Ave ail naso tutto storto. Dopo numerose mail dalla metà di marzo (hanno una capacità di gestire il cliente SPAVENTOSA) mi dicono che posso esercitare il diritto di recesso ma che le spese di spedizione sono a carico mio. (9,90 euro di spese!) orsetto pagato 14 euro, non mi sarebbe convenuto. Loro mi rispondono che mi avrebbero rimborsato l'intero importo speso quindi immagino acquisto più spese. Il prodotto era totalmente difettoso perchè io cliente devo pagare 10 euro di spese e non essere rimborsata??? morale della favola continuano a dirmi che rimborsano solo l'acquisto e non le spese! PESSIMI! La signora/ina Melissa poi.. lasciamo perdere. Mio spassionato consiglio: state attenti a cosa acquistate perchè se pensate di rimandarlo indietro rimanete fregati! Si pensava che fosse un azienda seria e invece non tutelano per niente il cliente! assolutamente BOCCIATO!!!!