steinbach-group.com
View company profile →
Vorsicht beim Kauf von Steinbach Produkten!
In unserem Fall geht es um die Solardusche Straight Line. Erste Lieferung: Paket völlig ramponiert. Dusche mit zahlreichen Beschädigungen, verrosteten Stellen und übersäht mit Wasserflecken. Zubehörteile nicht mehr vollständig. Man muss davon ausgehen, dass die Dusche bereits einmal handwerklich ungeschickt auf- und abgebaut wurde. Ersatzlieferung: Dusche genau so verschmutzt aber nicht beschädigt. Dafür ein Teil derart fehlerhaft produziert, dass es nicht montiert werden kann. Der Kauf fand online bei Bauhaus statt. Bei jeder Reklamation ließ sich Steinbach Zeit und wurde von der Bauhaus Fachabteilung nach deren Angaben erneut angemahnt und mehrfach erinnert. Fall seit fast zwei Monaten immer noch ungelöst... Kontaktaufnahme und Entschuldigung seitens Steinbach? Fehlanzeige! Dringende Empfehlung: kein online-Kauf von Steinbach-Produkten und wenn dann nur auf Rechnung und das auch nur dann, wenn man die Nerven für so ein Schlamassel hat und sich die Speditionszeiten für An- und Ablieferungen locker in den Kalender einplanen kann und noch genug Resturlaub vorhanden ist... Ansonsten rate ich dringend davon ab, irgendein Produkt der Marke Steinbach zu kaufen!