T Mobile
View company profile →
Einfach Vertrag untergeschoben am Telefon
Heute habe ich mich mal entschlossen, hier eine Bewertung abzugeben. Ich hatte in der letzten Woche einmal beim Kundencenter angerufen wegen Rechnungen aus dem Jahr 2019. Die zunächst freundliche Mitarbeiterin gab fachkompetent Auskunft. Zum Schluss des Gespräches machte sie mir ein Angebot bezüglich einer Tarifverlängerung mit Top Smartphone. Ich sagte ihr, dass ich die Verlängerung in meinem T shop machen möchte, wenn denn. Außerdem wollte ich kein neues smartphone haben, sondern habe mich entschlossen, mein "altes" Gerät weiterzunutzen.Einen Tag später schaute ich durch Zufall in meinen e- mail Ordner und dachte, ich gucke nicht richtig, da hebe ich die Auftragsbestätigung der Verlängerung des Vertrages mit Top smartphone an der Backe. Ein iphone 12 und dann auch noch in violett. Sofort habe ich an die von T mobile angegebene Adresse ein Widerspruch zur dieser Frechheit verfasst und gesendet. Dies scheint jedoch niemanden zu interessieren. Einen Tag später erhielt ich die Versendebestätigung des Smartphones. Nunmehr muss ich ganz doll überlegen, ob ich überhaupt noch bei diesem Verein bleibe. Hier liegt meiner Meinung nach eindeutig eine betrügerische Handlung vor. Wenn das nun gängige Praxis von der deutschen Telekom ist, betrügerisch an Verträge zu kommen, zeugt das nicht mehr von Seriosität und genau aus diesem Grunde hatte ich mich immer für die Telekom entschieden.