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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Falschlieferung und mieser Kundendienst
Falschlieferung und miese, unhöfliche Reaktion. Mehrfaches Nachfragen per Telefon und Mail. Immer wieder vertrösten, sie müssen es abklären. Die Bestellung war korrekt, aber die Lieferung war ein falscher Gegenstand. Was gibt es da abzuklären? Schlussendlich sehr unfreundliches letztes Gespräch mit dem Kundenservice 22 Tage nach Lieferung. Als Kunde müsse man eben Verständnis haben, sie hätten viel zu tun, den Artikel könne man ja nochmals bestellen, in dem Falle würde auch eine Rückzahlung erfolgen Rückzahlung und Löschung der Kundendaten beantragt.