Online Payment Platform
View company profile →
Die Dienstleistung ist völlig…
Die Dienstleistung ist völlig unzureichend. Alles ist standardisiert, es erfolgt keinerlei individuelle Kommunikation. Die Aufbürdung aller Versandkosten, sowohl des ursprünglichen Versands durch den Verkäufer, als auch der Rücksendung der falsch deklarierten Ware zurück an den Verkäufer ist eine Zumutung! Hier lag der Fehler allein beim Verkäufer, und der Käufer soll dennoch dafür zweimal Versand zahlen? Noch dazu bei einer geringwertigen Ware, wo diese Versandkosten ca. 70% des Warenpreises betragen? Nirgendwo besteht die Möglichkeit einer fallbezogenen Regelung, es gibt keinen Ansprechpartner. Dazu dauert die letztlich zugesagte Rückzahlung unnötig lange, Kreditkarten Zahlungen sind ja jederzeit mit sofortiger Wirkung abzuwickeln. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun und es für angemessener halten als "einen Stern".