Federico

Dec 16, 2023

scarpiera graffiata e rotta

Se potessi dare una valutazione zero, lo farei volentieri. La scarpiera è giunta in ritardo, senza preavviso e a seguito reclamo per il fatto che dopo una giornata di attesa, il corriere non si era presentato e perché è stato utilizzato un mezzo di spedizione (BRT) diverso da quello (SDA) indicato dal venditore. La scarpiera risulta danneggiata. Infatti, a parte vari graffi e la mancanza dei buchi per sistemare i pomelli, il secondo cassetto risulta fuoruscito dal binario e il legno che lo ricopre è rotto. Ripetere l’imballaggio per la restituzione è un onere gravoso, visto che l’oggetto ha un peso di 32 kg. e riportarlo dal piano alla strada non è agevole, come non lo è stato per l’andata. In ogni caso, non credo si possa addebitare il tutto al corriere, in quanto l’oggetto era imballato ad arte, cosa che fa pensare che l’imballaggio è stato eseguito alla scarpiera già rotta. Conclusione: mai più acquisti presso Milani home.. Modifico la mia recensione in quanto la controversia è stata prontamente risolta da Milani Home. La Società mi ha proposto un rimborso del 50% per le spese di riparazione e su mia accettazione ha velocemente provveduto all' accredito della somma. Grazie.