Cliente José

Apr 24, 2024

Promofarma ineptos

Promofarma, que me manda un producto que yo no había elegido. Y con casi total seguridad había descrito y buscado específicamente, cera glossy, y me mandan matte. Luego, además veo que lo tienen agotado,-lo cual me hace sospechar más-. Para hablar con el del chat, una odisea. Le explico, me pide fotos dos o más veces, y me dice que se pondrá el dptmento correspondiente por email. Tras rellenar la devolución, me vuelven a pedir las fotos, y tras haberlo cumplimentado, al rato me vuelven a escribir diciéndome que marque Ya no lo quiero. Tratando de cansar al cliente. Y además al realizar el pedido de devolución me cargan 3 y pico €. Por mi parte, han perdido un cliente.