Sacha Shoes
Read all reviews for Sacha Shoes →
Stom verbaasd door behulpzaamheid klantenservice
Ik ben echt stom verbaasd door de klantenservice van Sacha Shoes. Eerst werkt de gestuurde kortingscode, na aanmelding van de nieuwsbrief, niet. Vervolgens reageren ze niet op de online chat of gestuurde mails. Dus bestel ik de schoenen met de hoop dat de korting dan later verrekend kan worden als ze wel de tijd hebben gevonden om te antwoorden. Dit is echter niet mogelijk, en verder kon de klantenservice ook niet verder komen dan 'helaas kan dat niet'. Echt teleurgesteld in de manier van communiceren en het niet kunnen meedenken in oplossingen voor je klanten. Dit had makkelijk anders aangepakt kunnen worden.