Hedin Automotive
View company profile →
Usel service vad gäller däckhotell
Uppdatering. Efter detta så ordnade Hedin Automotive så hjulen fraktades till skadeservice i Mölndal och de blir monterade där. Stort tack för det. Hoppas det leder till lite mindre stelbent hantering i framtiden. Helt omöjligt att få däcken från deras däckhotell levererad för hjulskifte till annan verkstad än den där man tecknade hotellet från början tydligen. Däckhotellet tecknades i Hisings Kärra. Nu är bilen på skadeservice i Mölndal, det finns inte i Hisings Kärra, och jag försökte få mina hjul att bli skickade till Mölndal istället för att göra saker lite enklare. Helt omöjligt, i Hisings Kärra säger de att jag ska prata med Mölndal och att de kan ordna detta. Ringer till Mölndal, de har ABSOLUT ingen möjlighet att fixa däcken dit eftersom de tydligen är så hårt knutna till verkstaden i Hisings Kärra att de förmodligen behöver en hemlig kod för att få tag i dem. Till saken hör att själva däckhotellet, där däcken förvaras, finns i Viared, utanför Borås, för både Hisings Kärra och Mölndal. Som kund tror man ju att man anlitar en koncern. Icke då, det är vattentäta skott mellan de olika "avdelningarna". Tur det är dags att titta på ny företagsbil i början av nästa år, Hedin Automotive har just diskvalificerat sig från den upphandlingen.