bausep GmbH
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Erstattung wird verweigert, scheinbar mit System
Ich hatte 49 Lehmbauplatten bestellt, davon waren 2 zerbrochen. Natürlich könnte ich das erst nach dem Auspacken feststellen, da die Platten verschweisst waren. Nachdem ich reklamiert hatte, wurden mir nur 25% "Nachlass" angeboten, da ich den Schaden nicht sofort bei der Anlieferung habe quittieren lassen. Nachdem ich mitgeteilt hatte, dass dies nicht ging, wurde auf 50% "Nachlass" erhöht. Hinweis, es würde ja ohnehin Verschnitt anfallen. Da ich ganze Platten verarbeitet habe, traf das auf unser konkretes Bauvorhaben nicht zu. Da erhöhte man auf 75%. Ich habe das angenommen weil die Zermürbungstaktik (immer mehrere Tage zwischen den Antworten) dann doch irgendwann funktioniert hat. Letztlich stehen dem Kunden 100% zu wenn die Ware kaputt eintrifft. Das Transportrisiko bei Privatkunden trägt immer der Verkäufer. Das weiss auch Bausep ganz genau. Man verhält sich hier wie auf dem Basar und versucht den Kunden hinzuhalten bis er keine Lust mehr hat. Von den günstigen Preisen profitiert man nur, wenn nichts kaputtgeht. Ansonsten zahlt man hier drauf.