Jose

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VO

Volkswagen Financial Services

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INEXISTENTE GESTIÓN

Tras varios intentos para liquidar un contrato que tengo con ellos. El servicio de atención al cliente y el departamento financiero se inventa excusas para refinanciar alegando que el VMG no es financiable (a pesar de que lo anuncia en su pagina como que SI es posible) Ni liquidar dicho contrato ya que no te envían la carta de pago que dicen enviar al correo electrónico provocando que tu cuota pase a IMPAGOS. Realizas llamadas a atención al cliente y los operadores te dan largas inventandose respuestas o haciendo como el que se interesa por tu caso, demostrando la FALTA DE PROFESIONALIDAD, para finalmente NO HACER NADA. En mi experiencia, la OPCIÓN FUTURO NO SIRVE PARA NADA, ya que la PUBLICIDAD que te da sobre ello ES ENGAÑOSA