Albatros Travel
View company profile →
1.Kunde ha varit bättre
1. I beskrivningen av resan anger Albatross att tips för olika tjänster kan beräknas till 225 kr per person. Vid ankomsten till Budapest ville reseledaren samla in det angivna tipsbeloppet för att fördela enligt Albatross uppfattning till guider och busschauffören efter att respektive uppdrag slutförts. Vem som ska ha tips är således på förhand bestämt av Albatross och avser tjänster som upphandlats av Albatross. Det har inget att göra hur vi som deltagare upplever tjänsterna Reseledarens motivering är att lönerna är låga för guider och att busschauffören annars inte lastar in och ut väskorna i bussen. Om Albatross anser att lönerna är för låga och att busschauffören inte gör vad som förväntas är det något som Albatross måste ha hantera när tjänsterna handlas upp. Vi har inget emot att ge tips när så är motiverat men den här typen av smyghöjning av resans kostnad är inte acceptabelt. 2. De guidade turerna ägde i stor utsträckning rum utomhus i miljöer där det var mycket turister. Det var ofta svårt för att inte säga omöjligt att höra vad guiden berättade om. En viss hjälp hade det varit om guiden hade varit utrustad men en mikrofon. Så var inte fallet. 3. Maten i hotellet i Györ var inte acceptabel. Den var rent ut sagt dålig. Dessutom var man tvungen att lämna matsalen så tidigt att man knappt hann äta färdigt än mindre umgås med medresenärerna.