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Todo por el beneficio
En el envío de los artículos comprados (tres colchones, mas sus tres bases tapizadas y sus respectivas almohadas) se ha producido el error de no recogida de uno de los colchones, el de mayor tamaño y, por tanto, no se nos ha entregado, aunque el plazo de 5-7 días laborables ya había transcurrido. La empresa no reconoce el error, ni hace nada especial por subsanarlo, ni por evitar mayores perjuicios. Solo se les ocurre pedirnos hacer un nuevo pedido y comenzar de nuevo todo el proceso. Ninguna empatía, ni molestia comercial, así que mucha suerte en el “todo por el beneficio”. No me gustó el juego y anulé el resto de la operación. Nada recomendable.