IronMaxx Nutrition
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Produkt wurde mit gesundheitsgefährdenden Färbemittel verkauft
Ich habe hier einfach Mal die Koordpondez weitergeleitet. Macht euch selbst ein Bild. Noch zu sagen ist, dass man dem Text nicht entnehmen kann, ist das ich ein Bild mitgeschickt habe. Dort war zu erkennen das Produkt noch fast ungenutzt war. Es fehlten vll 2-3 Pillen. Und nachdem ich die Gefahr erkannt habe, wollte ich das Produkt natürlich nicht weiter aufbrauchen und habe mich an den Kundenservice gewannt. Nun zur Korrespondenz: Sehr geehrte Damen und Herrren, ich habe bei Ihnen das Produkt " Iron Maxx Glutamin Ultra Strong" vor einiger Zeit gekauft. Nun wollte ich das Produkt nutzen und habe mit zuvor nocheinmal die Zutatenliste angeschaut und endeckt, das dort der Farbstoff E171 verwendet wird, der mittlerweile durch die EU verboten wurde, weil er die Darmflora schädigt und krebserregend sein soll. Ich würde das Produkt also gerne gegen ein anderes umtauschen. Freundliche Grüße, Kunde xxx "Hallo Herr Kunde xxx, Ihre Aussage ist natürlich richtig, jedoch dürfen Produkte die vor dem Beschluss produziert wurden noch bis zum Haltbarkeitsdatum abverkauft werden. Deshalb kann es vorkommen, dass noch Produkte mit diesem Farbstoff im Umlauf sind. Haben Sie das Produkt bereits geöffnet oder ist die Packung noch verschlossen ? Sollte die Packung noch verschlossen sein können wir Ihnen einen Retourenschein zukommen lassen und Sie können den Artikel retournieren. Mit freundlichen Grüßen Iron MAXX " Sehr geehrte Damen und Herren, nein, das Produkt ist nicht mehr verschlossen. Ihrer Argumentation entnehme ich, dass dann ein Umtausch nicht mehr möglich ist. Die Begründung das ein Verkauf bis zum Stichtag noch rechtlich möglich war, finde ich ehrlich gesagt mehr als bedenklich. Wenn bereits festgestellt ist, dass sie in ihrem Produkt gesundheitsgefährdende Stoffe verarbeitet haben und sie diese dann noch weiter veräußern, obwohl bereits beschlossen ist, dass diese verboten werden, dann zeigt dies auf jeden Fall eines, das ihnen die Gesundheit ihrer Kunden nicht besonders am Herzen liegt. Meine Antwort habe ich allerdings ihrerseits erhalten. Rezension folgt natürlich. Ich finde andere Kunden sollten über solche Geschäftsgebaren informiert werden. Mit freundlichen Grüßen, Kunde xxx