Fischer Fahrradshop
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Fischerbike Hotline das letzte
Ich habe Anfang April für meine Frau ein Ebike bei Fischer gekauft. Das Bike kam auch sehr zügig. Nach ca 100km haben wir bemerkt das im Display sich Wasser gesammelt hat. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen, die mir dann gesagt hat ich muss das Fahrrad zuerst registrieren, was ja auch kein Problem darstellt. Registration abgeschlossen und den Vorgang gemeldet. Mir wurde dann eine email geschrieben, dass das Display im Moment nicht lieferbar wäre. Das war Anfang Juli. Ich habe dort jede Woche angerufen und man konnte mir bis heute keine richtige Auskunft geben, wann dieses Display denn wieder verfügbar ist. Man konnte mich auch nicht weiterverbinden zu einem Vorgesetzten. Auf einen Rückruf warte ich jetzt seit 2 Monaten. Ich sollte doch nochmal eine email schreiben ist mir dann gestern gesagt worden. Bekam auch direkt Antwort, das die Bearbeitung der email 4-6 Wochen dauert. Jetzt steht meine Frau nunmehr seit fast drei Monaten ohne Fahrrad da. Sommer ist um und ich habe noch die Hoffnung gehabt das wir wenigstens Mitte diesen Monats mit den Fahrrädern in den Urlaub fahren können. Daraus wird aber wohl auch nichts. Danke für NICHTS Fa. Fischer