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Service client incompétent et mauvaise foi -Expérience client déplorable
J'ai commandé un short pour une livraison en Bretagne (France), mais le colis a été livré par erreur à Benidorm (Espagne) par leur transporteur. Malgré mes relances dès août 2025, rien n'a bougé. En janvier 2026, le service client ose me répondre qu'il est 'trop tard' pour réclamer, alors que le problème vient de chez eux ! Ils s'engagent à me répondre sous 48h mais ne tiennent jamais leurs promesses. À ce jour, je n'ai ni mon article, ni remboursement. C'est une honte, fuyez ce site qui ne prend pas ses responsabilités en cas d'erreur de livraison.