Piet Klerkx - Groots in Wonen
Read all reviews for Piet Klerkx - Groots in Wonen →
Piet Klerkx…verkoopt graag maar denkt niet in oplossingen bij problemen.
De afdeling klantenservice Piet Klerkx is absoluut niet meedenkend en oplossingsgericht. Zakelijk en onpersoonlijk. Wilde graag dat mijn probleem serieus werd opgepakt. Niet dus...!! 3 jaar geleden een wollen karpet gekocht van €600. Men zegt nu dat het een toonzaal model was en er daarom een beperkte garantie was. Dat zeggen ze nu. Toen is het niet aan ons verteld. Kreeg de keus bij aankoop of gratis anti slip kleed van €29.95 of dat bedrag als korting. De wol is helemaal in elkaar op de plek waar men met ( schone) sloffen heeft gezeten. Het lijkt alsof het, op die plaats, ook verschoten is en het kleed, de wol, al jaren oud is...!! Kortom, een heel duur karpet wat binnenkort bij mij naar de garage verhuisd. Mijn vorige karpet, een wollen Berber heeft 25 jaar op mijn parketvloer gelegen. Doordat ik de kleur niet meer passend vond heb ik dat karpet toen verkocht via Marktplaats. Dat karpet zag er nog prachtig uit. Kortom....een teleurgestelde klant die er niet op uit was om een nieuw karpet te scoren maar wel serieus genomen had willen worden.