Scandic Hotels
View company profile →
Aldrig igen et Scandic hotel
Aldrig igen et Scandic hotel. Min mand og jeg skulle for første gang længe have en os aften/nat. Da vi kom til Scandic Hotel Kødbyen, fik vi nøglen i receptionen, gik op til værelset - men nøglen virkede ikke. Vi gik ned i receptionen igen, og blev mødt med “hun havde ALTSÅ sat nøglen op, så vi skulle prøve igen. Hvis den stadig ikke virker, så må jeg JO gå med op”. Vi gik op igen, men den virkede (selvfølgelig) stadig ikke. Tilbage igen, receptionisten siger så: “jamen så må jeg jo gå med derop”, da vi kommer op, prøver hun - hvorpå hun konkludere “det skyldes døren er løbet tør for batteri, det skal skiftes. Jeg må jo se om der er en teknikker, hvis ikke må jeg jo se om jeg kan finde noget andet”. Vi gik ned igen, blev placeret i en sofaen. Blev informeret om en teknikker ville komme med det samme så vi kunne bare gå op. Efter 20 minutter kom han, efter 5 minutter måtte vi godt gå ind mens han fiksede det. Vi fik ikke på et tidspunkt en undskyld for at det ikke var klar, men i stedet at VI (GÆSTER) var problemet og de skulle bruge mere tid på os. Fra vi tjekkede ind til vi kom ind gik over en time!