Fischer Fahrradshop
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Kundenservice ist unterste Schublade
Ich war bis zum ersten Mal Laden zufrieden doch dann kam das böse Erwachen... Erst ein ERROR12 FEHLER. Ticket wurde am 02.05.25 eröffnet... Am 27.05 also über 3 Wochen später wurde es dann endlich "repariert" der Motor wurde getauscht. Am 29.05 bin ich damit gefahren und der Motor hat viel weniger Leistung als davor, dazu kommen schleif und mahlende Geräusche, die waren vorher nicht da. Wieder ein Ticket eröffnet am 30.05 was einfach abgeschlossen wurde ohne mir eine Info zu geben also am 02.06 wieder ein neues eröffnet nun habe ich die Rückmeldung bekommen, dass zwischen dem 23.06 und 04.07 jemand kommen soll!!! Ich kann mein Fahrrad seit über einen Monat nicht nutzen es sind einfach inzwischen 5 Wochen vergangen in denen ich es nicht nutzen kann, der Kundenservice ist miserabel!!! Bis zur Reparatur sind es 7 Wochen und mehr wo mein Fahrrad steht, ich kaufe mir kein Fahrrad, damit es steht! Ich würde am liebsten das Fahrrad zurück geben und mir bei der Konkurrenz eins kaufen. Ich werde Fischer niemanden empfehlen. Ich habe einige Arbeitskollegen die sich eins kaufen wollten, nun nicht mehr. Ihr müsst unbedingt an eurem Service arbeiten, der ist echt unterirdisch!!