Trutha
Read all reviews for Trutha →
Graag instructies over retourbeleid!
Update 2: mijn gegevens (bestelnr. etc.) heeft Trutha al lang. Ik had ze een uitgebreide mail gestuurd, voordat ik dit op Trustpilot plaatste. Ik kan de slippers nu (dankzij review op Trustpilot) terug sturen naar een adres in Velserbroek. Vreemde gang van zaken, dat er geen standaard retourmogelijkheid en geen standaardretourformulier bestaat... Ben benieuwd hoe lang het duurt voordat mijn geld terug gestort wordt. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Terwijl de foute levering bij Trutha ligt. Update1: Trutha (Liesbet van team Trutha) probeert mij nu te paaien met een ander paar van deze shit-sandalen. Dat wil ik niet, zoals ook al aangegeven. Het is namelijk hele slechte kwaliteit. Ik wil de slippers terugsturen en mijn geld terug!! Trutha komt niet over de brug met een retourformulier, terwijl ik hier al diverse malen om gevraagd heb.. Kwalijke zaak. Evenals een andere review op deze site ben ik zeer teleurgesteld over de levering van de Vionic sandals. Het is inderdaad nep, de maat is te klein en het artikel komt absoluut niet overeen met afbeelding. Niks orthopedisch voetbed.. Bovendien stinkt het plastic van de slippers. Stom, dat ik er in getrapt ben. Nu heb ik gemaild over het retourbeleid en een retourformulier, maar tot op heden nog geen bericht terug, terwijl op de website staat dat ze 24/7 bereikbaar zijn en een 100% tevredenheidsgagarntie hebben.. Kom op, Trutha! Ik wil mijn geld terug! PS. ik ben dus geen tevreden klant!