Emp Online
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Ich habe die Retour kompliziert…
Ich habe mehrmals von EMP Online bestellt und ich war bis jetzt zufrieden, die Artikeln sind von guten Qualität und sind pünktlich gekommen. Ich habe ganz andere Erfahrung gemacht als ich ein Artikel umtauschen wollte. Ich habe schon bezahlt als ich gemerkt habe, dass der Artikel eigentlich mir nicht so bequem ist. Ich wollte es umtauschen und alles nötiges für Retour ausgefühlt. Leider als ich gesagt habe, habe ich schon bezahlt, und alles was danach kam war für mich sehr mühsam,unklar und kompliziert. So etwas sollte viel effizienter funktionieren. Wie schwierig ist es, eine Rechnung dazu zu schicken wenn der Ersatz teurer ist, oder das Rückgeld zurück auf dem Kundenkonto zu überweisen wenn günstiger ist? Schade aber nach dieser Zeitverschwendung werde ich anderswo bestellen. Mit andere Online Händler habe ich nie solche Erfahrungen gemacht.