La Boutique Du Net
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Pratique illégale - Refus de garantie !
J’ai acheté un ordinateur neuf à 2 400 € chez LaBoutiqueDuNet. Il a rapidement présenté des écrans bleus récurrents et même une corruption de données. Le SAV du vendeur m’a renvoyé vers le fabricant. La réparation a pris plus de deux mois… pour rien : le problème persiste. Entre-temps, la garantie aurait « expiré », alors que la loi prolonge automatiquement la garantie pendant toute immobilisation pour réparation. J’ai donc demandé un remboursement au vendeur. Il refuse, se décharge sur le fabricant (ce qui est illégal) J’ai rappelé chaque articles de loi : le vendeur est responsable, la réparation infructueuse donne droit au remboursement, et la garantie est prolongée. Ils nient tout. Ils ont même rejeté ma mise en demeure (encore illégal) Le dossier est parti au tribunal la semaine dernière.