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Kundendienst kaum erreichbar, inkompetent
Letzte Woche 4x lange Wartezeit in der Hotline und jedes Mal aus der Leitung gefallen. Dann das Anliegen per Mail herangetragen- man soll in 24 std eine Antwort bekommen, die kam aber auch nach 5 Tagen (!) nicht! Wieder angerufen, diesmal Erfolg, Vertrag umgestellt, alle Details noch mal wiederholen lassen. Einen Tag später eine Email bekommen, dass der Vertrag nicht umgestellt werden kann und wieder warte ich auf Antwort. Was soll das?!