BygXtra
Read all reviews for BygXtra →
Dårlig service, skuffende og uprofessionelt
Det er nu over 4 uger siden, jeg kontaktede BygXtra vedrørende et vægbeslag til min slangeboks, som er gået i stykker. Jeg bad blot om muligheden for at købe eller få et nyt beslag, men jeg har endnu ikke fået en løsning. Siden min første henvendelse har jeg kun modtaget standardmails og løfter om, at sagen er "under behandling" og afventer svar fra leverandøren. Der er ingen reel opfølgning, og jeg føler mig fuldstændig ignoreret. Det er skuffende og uprofessionelt – især når der er tale om en så simpel sag. Kundeservice burde være til for at hjælpe, ikke for at trække tiden i uger uden handling. Jeg handler ikke hos BygXtra igen.