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erreur de livraison mal gérée
Une erreur de livraison en livrant 6 cartouches noir au lieu de 6 magenta J'ai écris un mail et également une réclamation directement sur le site... et rien !! J'ai donc appelé. Là on a pris en charge ma demande et on a géré l'échange Le cadeau en guise d'indemnisation soit une clef usb soit un kit de rentrée. Je trouve plus opportun d'offrir une cartouche car au final quand même ... j'ai été bloqué dans mes impressions à cause de cette erreur et je dois en plus me re déplacer à la poste pour déposer le colis. Bref pas top C'est la première fois qu'une erreur de livraison a lieu mais si cela recommence je change de prestataire.